viernes, 4 de diciembre de 2015

¿Cómo redactar un procedimiento de calidad?

Con motivo de la Semana Internacional de la Calidad, el pasado mes de noviembre asistimos a varios foros donde se habló sobre diferentes temas como son, los nuevos requisitos de la UNE-EN-ISO 9001:2015 así como la importancia de la orientación de los procesos al cliente.

Queremos compartir con ustedes algunos puntos básicos, que seguro que les pueden ser de utilidad. ¿quién no se ha visto en algún momento ante la necesidad de redactar un procedimiento de calidad? Seguro que la primera pregunta que nos hemos hecho es ¿por dónde empezamos? Aquí van algunos consejos...






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